RETOUREN

Nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Kein Problem! STD-Tests.com ist bestrebt, seinen Kunden den besten Service zu bieten. Daher bieten wir eine vollständige Rückerstattung für alle Waren, die defekt sind oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

Für alle Einkäufe gilt ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Zurückgesandte Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie die Ware erhalten haben. Die Artikel müssen in unbeschädigter Originalverpackung zurückgesandt werden. Wenn der Artikel beschädigt ist oder sich anderweitig in einem Zustand befindet, der den Verkaufswert der Waren verringert, wird das Rückgaberecht automatisch angewendet. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Zweifel haben.

Beschwerden

Wenn Sie feststellen, dass etwas mit den Artikeln nicht stimmt, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Es wäre ausreichend, wenn Sie sich innerhalb eines Monats nach Entdeckung des Fehlers beschweren würden. Das Beste für beide Parteien ist jedoch, uns dies so schnell wie möglich mitzuteilen. Die Hauptregel lautet, dass die Beschwerde spätestens zwei Jahre nach Entnahme der Ware eingereicht werden muss. Die Mängel dürfen nicht auf einen Missbrauch des Produkts oder ein anderes unsachgemäßes Verhalten zurückzuführen sein, das Schäden verursacht hat. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen dazu haben.